Der erste Blick am Flughafen gilt immer einer der Anzeigetafeln, egal, ob man abfliegen möchte oder einen Reisenden abholt. Im Teletext oder Internet kann man sich vorab schon informieren, wann der Flieger voraussichtlich landen wird. Dass diese Daten immer wieder aktualisiert werden und zur Verfügung stehen, ist eine der Hauptaufgaben der Verkehrsdatenzentrale. Sie bildet die Schnittstelle zwischen Luft und Boden. Die jeweiligen Ankunftszeiten ergeben sich aus der Abflug- sowie der vorrausichtlichen Reisezeit.Da sich diese Daten jederzeit ändern können, wird der anfliegende Luftverkehr mit Radar + Flugfunkfrequenzen beobachtet.Dafür ist Jürgen Beck, am Arbeitsplatz für die Luftlagedarstellung, verantwortlich. So können die Mitarbeiter der Bodenverkehrsdienste zielgerichteter eingesetzt werden. Änderungen sind im System für jede beteiligte Stelle sofort abrufbar und erscheinen auch gleich auf den Anzeigetafeln. Die Datenübermittlung erfolgt über eine spezielle Software. An der Datenüberwachung und Aktualisierung sind alle Mitarbeiter beteiligt. Flugbetriebsrelevante Daten wie die Flugnummer, Ankunftszeit oder das Kennzeichen liefern die Airlines. Dennoch tragen die Mitarbeiter der Verkehrsdatenzentrale umfangreiche Infos per Hand ein. Durch diese Arbeit werden wichtige Prozesse am Flughafen sichergestellt; außerdem trägt die Abteilung zur Pünktlichkeitsoptimierung bei. Zur Arbeit der Verkehrsdatenzentrale gehört es auch, unvorhergesehene Vorkommnisse zu koordinieren. Die Verkehrsdatenzentrale ist für einen geregelten Flugbetrieb am Frankfurter Flughafen obligatorisch, sie bildet das âKernstück der Flughafenprozesseâ.